ข้อควรทราบในการใช้บริการรถไฟ

ข้อควรทราบเกี่ยวกับตั๋วรถไฟ

1. การใช้ตั๋วโดยสาร ตั๋วทุกชนิดมีรายละเอียดของวัน เดือน ปี และขบวนรถที่จะเดินทาง ผู้โดยสารจะต้องใช้ตั๋วนั้นเดินทางให้ตรงกับรายละเอียดที่ระบุไว้

2. การเปลี่ยนแปลงการเดินทาง หากมีความจำเป็นไม่สามารถเดินทางได้จะต้องนำตั๋วนั้นไปติดต่อเจ้าหน้าที่ขายตั๋ว เพื่อขอเปลี่ยนแปลงการเดินทาง ตามรายละเอียดดังนี้ คือ

-ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่อย่างช้าก่อนที่ขบวนรถจะออกจากสถานีต้นทางที่ตั๋วนั้นระบุไว้ ไม่น้อยกว่า 1 ชั่วโมง หากเลยเวลาดังกล่าวจะไม่รับคำขอร้องการขอคืนค่าโดยสารใดๆ ทั้งสิ้น ส่วนตั๋วนำเที่ยวต้องแจ้งก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 3 วัน

-ค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง

                -ตั๋วทุกชั้นเดินทางของรถนั่งธรรมดา คิดคนละ 20 บาท

                -ตั๋วทุกชั้นเดินทางของรถปรับอากาศหรือรถนอน คิดคนละ 50 บาท

3. การขอคืนเงินค่าโดยสารเมื่อไม่ได้ใช้ตั๋วเดินทาง ตั๋วทุกชนิดที่ผู้โดยสารซื้อไว้แล้วและยังไม่ได้ใช้โดยสารหรืองดเดินทางประสงค์จะขอคืนเงินค่าตั๋ว อนุญาตให้คืนได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ โดยถือวันและเวลาขบวนรถออกสถานีต้นทางที่ระบุในตั๋ว และวัน/เวลาที่แจ้งขอคืนเป็นเกณฑ์โดยคิดค่าธรรมเนียมคืนเงินตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดเป็นรายบุคคล ขั้นต่ำ 20 บาท ขั้นสูงสุดไม่จำกัด ตั๋วเงินสดคืนเงินทันที(รับเงินสด) ดังนี้

-สถานที่ให้บริการคืนเงินค่าตั๋ว ได้แก่ สถานีและตัวแทนจำหน่ายตั๋วทุกแห่ง

                -ตั๋วที่อนุญาตให้คืนเงินได้ทันทีต้องติดต่อขอคืนก่อนขบวนรถออกจากสถานีต้นทางตามตั๋วไม่น้อยกว่า 1 ชั่วโมง ถ้าพ้นกำหนดนี้ไม่รับพิจารณาคืนเงิน

                -ตั๋วพิเศษหมู่คณะ ไป-กลับที่การสำรองที่เที่ยวกลับไว้แล้ว(ยกเว้นหมู่คณะนักเรียน) ใช้เดินทางเที่ยวไปแล้ว เที่ยวกลับยังไม่ได้ใช้เดินทาง และยังไม่หมดอายุการใช้ ให้นำตั๋วนั้นติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋ว เฉพาะเที่ยวกลับไปทันที่

-ตั๋วพิเศษหมู่คณะไป – กลับ ที่ไม่ได้ใช้ทั้งเที่ยวไปและกลับ คิดค่าธรรมเนียมคืนเงิน 2 เที่ยวรวมกันไม่ถึง 40 บาทให้คิดขั้นต่ำ 40 บาท

-ตั๋วรายบุคคลทุกชั้น ตั๋วร่วมเต็มราคาและลดค่าโดยสาร

                -คืนก่อนขบวนรถออกไม่น้อยกว่า 1 ชั่วโมง หักไว้ร้อยละ 50

                -คืนก่อนวันเดินทางตั้งแต่ 3 วันขึ้นไป (ไม่นับวันขบวนรถออกต้นทางตามตั๋ว) หักไว้ร้อยละ 20

-ตั๋วหมู่คณะทุกชั้นทุกประเภท ยกเว้นหมู่คณะนักเรียน

-ขอคืนก่อนวันเดินทางตั้งแต่ 3 วันขึ้นไป ไม่นับวันขบวนรถออกสถานีต้นทาง หักร้อยล่ะ 60 ถ้าพ้นกำหนดนี้ ไม่คืนเงินค่าตั๋วให้และไม่รับคำร้องขอคืนเงินค่าตั๋ว

                -ตัวหมู่คณะนักเรียน รวมนิสิตนักศึกษาหักค่าทำเนียมคืนเงิน ดังนี้

-ตั๋วไปกลับ เฉพาะที่มีส่วนลดคิดค่าโดยสารเที่ยวเดียวถ้ามีการใช้เที่ยวใดเที่ยวหนึ่งแล้ว เที่ยวที่ยังไม่ได้ใช้ไม่คืนค่าโดยสารให้ (คงคืนเฉพาะค่าธรรมเนียม)

                -ตั๋วใบแลกขนส่งทุกชนิด ให้คืนทันทีเช่นเดียวกับตั๋วปกติ

4. การลดค่าโดยสารครึ่งราคา บุคคลที่การรถไฟฯ ลดค่าโดยสาร 50% ไม่รวมค่าธรรมเนียมอื่นๆได้แก่

-เด็กที่สูงเกิน 100 ซม. แต่ไม่เกิน 150 ซม.

-พระภิกษุ สามเณร ในศาสนาพุทธ หรือนักบุญในศาสนาอิสลาม , คริสต์ (ตามระเบียบที่การรถไฟฯกำหนดคุณสมบัติไว้)

-ทหารในเครื่องแบบและผู้ที่ได้รับเหรียญ สช.,สย.,รชด.,ชัยสมรภูมิ,วน.,สจ.,สอ.,กห.,ชทก.,กพส.,กสข.,ทบส.,มพย.

-ผู้สูงอายุ (60ปีขึ้นไป) สัญชาติไทย ลดให้60% เฉพาะค่าโดยสารค่าธรรมเนียมอื่น ๆ เต็มราคา(1 มิถุนายน-30 กันยายน ของทุกปี)

 -อาสาสมัครสาธารณะสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) ลดให้20% เฉพาะค่าโดยสารชั้นสามนั่งธรรมดา ค่าธรรมเนียมอื่น เต็มราคา (1 มิถุนายน-30 กันยายน ของทุกปี)

           

5. ตั๋วเดินทางเป็นหมู่คณะ  สามารถติดต่อซื้อตั๋วล่วงหน้าได้เกินกว่า60วัน แต่จะสำรองที่ได้ไม่เกิน 50% ของที่นั่งแต่ละชนิดที่มีอยู่ในขบวนรถนั้น ๆ และไม่มีส่วนลดค่าโดยสารแต่อย่างใด

-นักเรียน นักศึกษา ต้องมีหนังสือรับรองของหัวหน้าสถานศึกษาซึ่งระบุสถานีต้นทาง/ปลายทาง วันเดินทางไป-กลับ รวมทั้ง ต้องมีอาจารย์ควบคุมไปด้วย 1 คน ต่อนักเรียนหรือ นักศึกษา 10 คน ซึ่งอาจารย์ที่ควบคุมไปนี้ การรถไฟฯ จะคิดค่าโดยสารเท่ากับนักเรียนหรือนักศึกษา 1 คน โดยมีรายละเอียดดังนี้

              -ลดให้เฉพาะค่าโดยสารชั้นสาม โดยไม่จำกัดวันเดินทาง

             -เดินทางไปทาง-กลับ จะคิดค่าโดยสารเพียงเที่ยวเดียว

              -เดินทางเที่ยวเดียว ลดค่าโดยสารให้ 25 % ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ เต็มราคา

6. จำหน่ายตั๋วล่วงหน้าเกิน 60 วัน

 -จำหน่ายเป็นหมู่คณะ ตั้งแต่ 20 คน ขึ้นไป รวมถึงผู้มีสิทธิ์ใช้เบิกทางที่เดินทางใน บนท.,บนท.ป.,บนอ.ป.

 -คิดค่าธรรมเนียมซื้อตั๋วล่วงหน้าคนละ 40 บาท/เที่ยว

 -จำหน่ายแล้วไม่คืนค่าธรรมเนียมส่วนนี้ให้

อัตราค่าธรรมเนียมรถโดยสาร ( FEE RATE )

ค่าธรรมเนียมประเภทขบวนรถ
ประเภทขบวนรถ	ระยะทาง (กม.)	ค่าธรรมเนียม (บาท)
รถเร็ว	1 - 50	20
รถเร็ว	50 - 150	30
รถเร็ว	151 - 300	50
รถเร็ว	301 ขึ้นไป	110
รถด่วน	ทุกระยะทาง	150
รถด่วนพิเศษ	ทุกระยะทาง	170
รถด่วนพิเศษ (เฉพาะขบวนที่ 1/2,13/14,35/36,37/38)	ทุกระยะทาง	190

ค่าธรรมเนียมรถไฟปรับอากาศ ( FEE OF AIR-CONDITIONED )
ชนิดรถ	ระยะทาง/กิโลเมตร
	001 - 300	301 - 500	501 ขึ้นไป
รถนั่งปรับอากาศ ชั้นที่ 3	60	70	100
รถนั่งปรับอากาศ ชั้นที่ 2	60	70	110
รถนั่งปรับอากาศ ชั้นที่ 2 ( มีบริการอาหาร )	110	120	160
รถปรับอากาศนั่งและนอนชั้นที่ 1,2 และรถจัดเฉพาะ	130	150	170

ค่าธรรมเนียมรถไฟ นอน ( FEE OF BERTH )
ชนิดรถ	เตียงบน	เตียงล่าง
รถนั่งและนอน ชั้นที่ 2 ( ชนิด 26,28,32 ที่ )	100	150
รถนั่งและนอน ชั้นที่ 2 ( ชนิด 40 ที่นั่งรุ่นเก่า )	130	200
รถนั่งและนอน ชั้นที่ 2 ( ชนิด 36 ที่นั่งรุ่นดัดแปลง )	150	220
รถนั่งและนอน ชั้นที่ 2 ( ชนิด 40 ที่นั่งรุ่นใหม่ ) และรถ JR-WEST	150	240
รถปรับอากาศนั่งและนอน ชั้นที่ 1( 24 ที่ ) , รถปรับอากาศจัดเฉพาะ	300	500
รถปรับอากาศนั่งและนอน ชั้นที่ 1 ( 24 ที่ ) , รถปรับอากาศจัดเฉพาะ	1,000

 ภาพตัวอย่างตั๋วรถไฟ